Datenschutzerklärung für diese Website

Stand: Januar 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für diese Website ist:

Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München
Deutschland
E-Mail: contact@balane.tech

2. Art und Umfang der Datenverarbeitung

2.1 Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

2.2 Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten (z. B. IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige generierte Daten) werden auf den Servern von Railway Inc. gespeichert.

Railway Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in 2135 California St, San Francisco, CA 94115, USA. Die Server, auf denen deine Daten verarbeitet werden, befinden sich jedoch ausschließlich in Amsterdam, Niederlande.

Der Einsatz von Railway erfolgt:

  • zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und
  • im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Railway haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Railway verarbeitet deine Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. Eine Kopie des Data-Processing-Agreement sowie unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung von Railway unter https://railway.app/legal/privacy.

2.3 Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet folgende Funktionen:

  • Spracheinstellung: Ihre gewählte Sprache wird lokal im Browser gespeichert
  • Dark Mode Präferenz: Ihre Design-Präferenz wird lokal gespeichert
  • Cookie-Einstellungen: Ihre Cookie-Präferenzen werden lokal gespeichert

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den "Cookie-Einstellungen"-Button am Ende der Seite ändern.

2.4 Webanalyse mit Umami

Wenn Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zugestimmt haben, nutzen wir Umami zur Webanalyse. Umami ist ein datenschutzfreundliches Analysetool, das:

  • Keine Cookies setzt
  • IP-Adressen anonymisiert
  • DSGVO-konform ist
  • Daten ausschließlich aggregiert erhebt

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

2.5 Marketing und Tracking mit Mautic

Wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, nutzen wir Mautic zur Marketing-Automatisierung. Mautic erfasst dabei:

  • Besuchte Seiten auf unserer Website
  • Gerätetyp und Browser
  • Ungefähre geografische Region

Diese Daten werden auf unseren eigenen Servern (gehostet bei Railway in Amsterdam) verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

2.6 Support-Ticketsystem (Zammad)

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Nachricht senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) in unserem Ticketsystem Zammad gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

  • Anbieter: Zammad GmbH, Berlin, Deutschland
  • Server-Standort: Railway-Server in Amsterdam, Niederlande
  • Speicherdauer: Bis zur Löschung des Tickets bzw. gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung).

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der beim Besuch unserer Website erhobenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Funktionsfähigkeit unserer Website.

4. Dauer der Speicherung

Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht. Lokale Speicherungen in Ihrem Browser können Sie jederzeit selbst löschen.

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt.

7. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz auf dieser Website können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: contact@balane.tech
Betreff: Website Datenschutz

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Hinweis zur SynapseGym App

Für die SynapseGym Mobile App gilt eine separate Datenschutzerklärung.Hier zur App-Datenschutzerklärung →